Mentions légales et Politiques

LEVANTHYM recueille et conserve certaines de vos données en toute sécurité pour des besoins qui vous concernent. Ces informations sont recueillies lors de votre inscription sur notre site internet, lorsque vous vous connectez à votre compte client, faites un achat et/ou lorsque vous vous déconnectez. 

Nous utilisons vos informations personnelles afin d’améliorer votre expérience client tout en les conservant de manière sécurisée. 

Nous vous expliquons ici comment nous utilisons vos données et pourquoi.

Pour plus de renseignements, n’hésitez pas à contacter notre service client à l’adresse e-mail :  sarah@levanthym.fr

2) Utilisation des informations

Toutes les informations que nous recueillons peuvent être utilisées pour :

• Vous faire parvenir vos commandes ; 
• Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels ;
• Améliorer l’expérience de notre site Web ;
• Améliorer notre service client et vos besoins de prise en charge ;
• Vous contacter par e-mail au sujet d’une commande.

Nous conservons vos informations pendant toute la durée de vie de votre compte client. Vos informations sont également conservées pour des obligations légales et/ou réglementaires, régler des litiges, empêcher les fraudes ainsi que les abus et appliquer nos modalités et conditions.

3) Confidentialité du commerce en ligne

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société ni à des tiers.

Vos données bancaires sont traitées et stockées uniquement par nos partenaires Monetico, Stripe et Paypal.

5) Protection des données

En qualité de responsable de traitement, levanthym s’engage à prendre toutes les précautions utiles afin de préserver la sécurité et la confidentialité des données et notamment, d’empêcher qu’elles ne soient altérées, déformées ou que des tiers non autorisés y aient accès. levanthym met régulièrement à jour cette politique de protection de vos données au fur et à mesure que les opérations ou services changent ou se développent. Pour cette raison, nous vous encourageons à consulter régulièrement notre charte de confidentialité.

Les données personnelles et d’identification ainsi que les données liées à l’emplacement sont collectées uniquement à des fins spécifiques prédéfinies et légales et ne sont pas traitées d’une manière incompatible avec ces objectifs.

Dans le but de vous offrir le meilleur service possible, nous partageons vos données avec les entreprises qui s’occupent de votre commande comme :
– Les professionnels chargés de faire fonctionner notre site (partenaires digitaux) ;
– Les autorités policières et agences de répression des fraudes qui nous aident à empêcher les fraudes.

6) Cookies

Un cookie est un fichier texte enregistré par un site Internet sur votre terminal de navigation (ordinateur, smartphone, tablette, etc.) ou sur votre téléphone portable afin de recueillir des données concernant votre navigation sur ce site.

Nous utilisons des cookies afin de réaliser un suivi de la navigation et d’identifier les rubriques et les pages que vous consultez dans le but de faciliter votre navigation et votre expérience en ligne tout en améliorant la qualité de nos services.

7) Les newsletters

Nous utilisons l’adresse mail que vous nous avez fournie pour vous envoyer des mises à jour sur votre commande, nos actualités, des informations sur les produits et les nouvelles collections, etc.  

Vous pouvez cesser de recevoir nos newsletters dès que vous le souhaitez.
Pour cela, il vous suffit de cliquer sur « se désinscrire » en bas de la newsletter que vous avez reçue par e-mail.

8) Vos droits

La règlementation générale relative à la protection des données prévoit que toute personne physique utilisant le site internet de levanthym dispose des droits suivants :

• Le droit d’accès ; 
• Le droit de rectification ou de suppression ;
• Le droit à la portabilité ; 
• Le droit à l’oubli ;
• Le droit de limiter le traitement.

Si vous souhaitez exercer vos droits et demander la modification sur le traitement de vos données, nous pouvons les modifier sur simple demande.

Si vous avez des questions ou souhaitez apporter des commentaires à propos de ces informations, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse l’email suivante : sarah@levanthym.fr.

Enfin, en cas de difficulté dans l’exercice de vos droits, vous avez le droit de vous adresser à la Commission nationale de l’informatique et des libertés en France.

9) Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.